Préparer efficacement la phase de collecte des besoins client
DÉTAIL FORMATION
Construisez une stratégie Social Media
Créez des stratégies gagnantes sur les réseaux sociaux et développez l'engagement de votre audience
Maîtrisez l'art du Social Media Management en apprenant à définir les besoins d'une marque, réaliser des audits stratégiques complets et construire des recommandations percutantes. Formation pratique pour créer des stratégies de contenu engageantes sur les réseaux sociaux, analyser la concurrence et maximiser votre impact digital. Idéal pour community managers, marketeurs et entrepreneurs.
Formation
Tous niveaux
Rythme flexible
14 leçons
100% en ligne
14
leçons
3
chapitres
MENTOR
suivi quotidien expert
PROGRAMME DÉTAILLÉ
Un plan de progression clair, chapitre par chapitre
Chaque chapitre contient des leçons actionnables et un cap concret pour avancer sans te disperser.
Définissez les besoins Social Media de la marque 4 leçons
- Préparez la collecte des besoins
- Collectez les besoins du client
- Synthétisez les besoins
- Préparez l'équipe Social Media
Menez l’audit stratégique Social Media 5 leçons
- Approfondissez votre audit
- Identifiez les cibles
- Observez la concurrence
- Établissez une veille marché et technologique
- Finalisez l'audit stratégique
Construisez votre recommandation stratégique Social Media 5 leçons
- Déterminez votre positionnement
- Définissez la stratégie des contenus
- Documentez les éléments de prise de parole
- Établissez le budget
- Présentez la stratégie Social Media au client
CE QUE TU VAS OBTENIR
Des compétences directement mobilisables en mission
Conduire des entretiens stratégiques avec les clients ou les décideurs
Collecter et analyser les besoins Social Media d'une marque
Synthétiser les informations collectées en insights actionnables
Constituer et préparer une équipe Social Media performante
Réaliser un audit stratégique Social Media complet et approfondi
Identifier et segmenter les cibles avec précision (personas, comportements)
Analyser la présence social media des concurrents
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CPF
Compte Personnel de Formation — droits acquis tout au long de la carrière.
500€
crédités / anplafonné à 5 000€
- RNCP : aucun plafond d'utilisation
- Reste à charge : 103,20€ seulement
- Cumulable avec abondement OPCO
OPCO / Plan compétences
Financement porté par votre employeur via l'opérateur de compétences de branche.
100%
pris en chargezéro reste à charge
- Demande portée par l'entreprise
- Exonère la participation forfaitaire CPF
- Cumulable avec abondement employeur
Transitions Pro
Projet de Transition Professionnelle — salaire et formation pris en charge.
100%
salaire maintenujusqu'à 12 mois
- Salaire et frais de formation couverts
- Accordé par votre commission régionale
- Idéal pour formations RNCP Bac+3
CPF
Accessible aux travailleurs indépendants — droits identiques aux salariés.
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crédités / anplafonné à 5 000€
- RNCP : aucun plafond d'utilisation
- Reste à charge : 103,20€
- Cumulable avec votre FAF
FAF — Fonds d'Assurance Formation
Prise en charge selon votre secteur d'activité.
~1 000€
de prise en chargepar an
- Artisans : FAFCEA
- Commerçants : AGEFICE
- Professions libérales : FIF PL
Crédit d'impôt formation dirigeant
Heures de formation du dirigeant éligibles à un crédit d'impôt.
SMIC/h
× heures de formationdéduit des impôts
- Cumulable avec CPF et FAF
- Déclaration lors de la liasse fiscale
- Accompagnement possible par conseiller
OPCO — Plan compétences
Financement direct via l'opérateur de compétences de votre branche professionnelle.
100%
pris en chargeRNCP : aucun plafond
- Demande portée par l'entreprise
- Certification RNCP : aucun plafond
- Cumulable avec abondement CPF
Abondement CPF employeur
L'employeur complète le CPF du salarié et exonère la participation forfaitaire.
0€
reste à chargesi abondement suffisant
- Exonère la participation forfaitaire
- Fidélisation et montée en compétences
- Cumulable avec plan OPCO
Contrat pro / Apprentissage
Formation en alternance avec aides de l'État et exonérations de charges sociales.
Aidé
par l'État+ exonérations charges
- Aides à l'embauche pour l'employeur
- Formation prise en charge par l'OPCO
- Diplôme RNCP reconnu Bac+3
CPF — Exonéré
En tant que demandeur d'emploi, la participation forfaitaire de 103,20€ ne s'applique pas.
0€
reste à chargeparticipation exonérée
- Aucun reste à charge (103,20€ exonérés)
- RNCP : aucun plafond d'utilisation
- Cumulable avec AIF France Travail
AIF — France Travail
Aide Individuelle à la Formation — complète le CPF si le solde est insuffisant.
Complète
le CPFsi solde insuffisant
- Accordée par votre conseiller France Travail
- Dossier monté avec le conseiller
- Idéal pour formations RNCP longues
PRF — Plan Régional
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Gratuit
selon régionConseil Régional
- Financé par le Conseil Régional
- Renseignez-vous auprès de France Travail
- Variable selon disponibilité régionale
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Avis apprenants
Ils sont passés à l'action avec cette formation.
Retours d'apprenants sur la qualité pédagogique, l'accompagnement et les résultats concrets obtenus.
KB
Resultat obtenu
CDI decroche avant la fin de la formation
J'avais peur que ma reconversion soit trop tardive a 34 ans. 3 mois apres le debut, j'avais deja mon premier entretien.
SM
Resultat obtenu
Freelance lancee · 2 800€/mois des le 3eme mois
Le suivi individuel fait la difference. On n'est pas livre a soi-meme.
TL
Resultat obtenu
Salaire passe de 28K a 48K en 10 mois
Les projets pratiques m'ont permis de construire un portfolio solide avant meme de finir.
Oui, si la formation est éligible et que ton solde le permet. On t’aide à vérifier ton dossier avant inscription.
OK Financement accompagné
Accompagnement administratif inclus.
En moyenne 2 à 6 heures selon ton rythme et ton objectif. Un plan hebdomadaire est proposé dès le départ.
Oui. Tu avances avec un mentor et un suivi pédagogique régulier pour ne jamais rester bloqué.
Oui. Le parcours est structuré pour passer de la théorie à la pratique avec des projets concrets valorisables.
Oui, un conseiller t’aide à valider le bon choix de formation selon ton profil, ton rythme et ton budget.